本文目录导航：
长安售后拖车免费吗？
1.汽车4S店“其实客户在购车时，有些4S店会赠送汽车救援服务，但享受这些服务有一定的时间限制。
”郑州一4S店销售人员介绍，现在大多数汽车品牌都有“24小时救援服务”，其中包含了2次甚至是终身免费的救援服务承诺，车辆在路上发生需要救援的情况时，车主可以联系4S店进行免费救援。
需要注意的是，要看车辆是否在质保期内。
如宝马可以在新车质保期3年内提供免费的道路救援服务，而事故救援则提供终身免费服务，其中，事故救援拖车里程为150公里。
别克则提供3年10万公里免费道路救援服务，事故救援则根据不同情况进行收费，一般是每公里收取8元钱，各地4S店由于物价等标准不一，收费也各不相同。
其他汽车品牌也有类似服务，值得注意的是，救援服务有的是以次数为单位，有的则是以年份为限制，也有的是终身免费，具体的适用条件需车主详询购车的4S店进行了解。
2.车辆投保保险公司一般的保险公司都有自己的救援车辆，只要投保后，车辆发生事故或故障，对投保了商业险的车主均可免费拖车。
例如，人保财险官网显示，网上投保客户可在全国享受故障车免费救援服务；太平车险官网显示，其推出的免费救援服务针对非事故故障车，9座以下非营运客车且购买商业险的客户；天安保险、中国平安官网显示，这两家公司的免费救援范围为12座以下非营运客车、轿车，全国范围都可以施救；大众保险的免费拖车范围则根据不同的客户性质来进行区分，拥有大众保险尊贵卡和大众精英卡的客户可以享受50公里的免费拖车服务。
3.信用卡开卡行各大银行都有一种关于汽车的信用卡，大多叫“车主卡”,这类卡片普遍都有着免费拖车、加油优惠、免费送油等业务。
同样是免费拖车服务，建行汽车卡只能提供单次15公里的免费拖车，而浦发信用卡和广发车主卡都能提供单次100公里的免费拖车服务；平安车主信用卡，享受全国道路免费救援；中行白金卡及以上持卡用户，主卡和附属卡都可以享受所登记自有车辆的道路救援服务，包括紧急拖车救援、困境救援、紧急路边快修、紧急燃油递送以及其他服务等，拖车覆盖范围100公里。
4.修理厂或汽车俱乐部现在很多正规修理厂或汽车俱乐部均有免费道路救援这一项服务，不要白白浪费，比如郑州中鑫之宝每个店面设有24小时救援电话，郑州市区内道路救援实施免费。
需要注意的是，有些服务商只为店内会员服务，所以在拖车前，应进行详细咨询是否免费拖车或收费标准。
疫情影响，买车、用车怎么办？这些车企已经率先出招！
或许和很多人一样，每天睡之前、早上醒来的第一件事已经变成了查看当前全国的疫情状况。
看到上图的数据，笔者的心情和各位看官老爷们一样凝重。
显然，这场新型冠状病毒感染的肺炎疫情对各行各业均产生了极大的冲击，当然这之中也包含整个汽车行业。
面对疫情，许多车友也会发愁：我的车怎么续保？怎么保养？出现故障还能有救援吗？想买车，却无法到店该怎么办？……对于当下用车、养车、购车所遇到的种种问题，不少车企已经在行动的路上。
笔者首先以自身经历来举例：我是一名奥迪车主，在这个特殊的春节期间，我的车子面临着保险到期的情况。
在和奥迪销售顾问沟通后得知，只需要将行驶证正、副本和身份证正、反面发给销售顾问，就能够办理车险。
续保通过支付宝或微信就能支付，然后工作人员就会把电子保单发送过来。
如果需要到店保养，我所在的河南许昌4S店在疫情期间也会安排售后的工作人员，并且4S店每天都会进行消毒。
对于有买车打算的潜客，这位销售顾问给我介绍：曾经的实地看车变成了VR线上看车，奥迪各大经销商提供了AR智能展厅，能够实现360度实景看车，并且有销售顾问可以在线回答网友、潜客们的问题。
此外，这位销售顾问还介绍道：疫情期间，奥迪经销商为购车所在地车主们，在购车所在地提供了24小时免费救援的服务。
笔者还了解到，一汽-大众大众品牌东北地区的4S店还为所有参与到湖北省内抗击“新型肺炎”前线医护工作人员名下的一汽-大众品牌车辆，提供2020年全年车辆基础保养服务。
值得一提的是，一汽-大众在继1月27日捐款600万元人民币之后，2月1日，协同旗下大众、奥迪、捷达三大品牌，又向发生疫情的地区追加了3400万元人民币捐款，累计4000万元人民币助力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。
作为2019年车企销量的冠军，一汽-大众在面对疫情时的举措值得点赞。
疫情期间，沃尔沃发布了上述多项惠民政策来打消消费者买车、用车的顾虑。
其中就包括了：疫情期间为车主提供免费上门取送车、湖北地区免费道路救援、免费延保等贴心服务。
此外，笔者从沃尔沃官网获悉，面对这场新型冠状病毒肺炎疫情，沃尔沃启动了不设2月销售目标的举措；考虑到经销商工作人员的收入受疫情影响而降低，沃尔沃汽车还提供了总额超千万元的补贴；此外，沃尔沃还提供了诸多业务项目支持。
沃尔沃通过多项经销商关怀政策减轻了经销商的压力，相信后续还会有更多的车企进行跟进。
面对这场疫情，沃尔沃汽车通过捐赠1100万人民币用于支持新型冠状病毒疫苗研发、采购医疗物质。
同时，沃尔沃车主组成白衣英雄护卫队等行动诠释了何为“驰援抗疫，沃在行动”。
最近小智刚刚盘点了中国健康指数年度车型，而沃尔沃XC60就获得了2019年中国健康指数年度车的殊荣。
2019年末上市的全新沃尔沃S60更是全系标配了CLEANZONE清洁驾驶舱，它能够过滤95%的PM2.5。
同时其车内顶衬、地板垫和行李箱垫等部位的材质，都通过了有害或过敏物质及排放测试，保证皮肤接触安全。
在这场疫情之后，我相信“健康车”会在车市中变得更香。
面对疫情的影响，别克为车主们提供了多样的“云”服务。
不管是首保、还是续保提供上图的材料均可以在线办理。
面对繁琐的手续和环节，别克还用生动的方式来为车主解答，比如上图中的：“马上相逢无纸笔，我要怎么配合你”；“花开堪折直须折，身份证先拍给我”.......这波操作笔者只能说skr~
笔者了解到，上汽通用五菱和新宝骏也开通了汽车“线上4S店”，消费者们在家便通过AR实景进行看车、购车的咨询。
此外，上汽通用五菱还为车主朋友们提供了五大关爱服务行动：如果保养到期无法到店，可延期3个月进店保养，不受时间\里程的影响；经销商在疫情期间会定期消毒，在岗人员佩戴口罩；药品等医用物资或捐赠疫区物资运输的本品牌车辆道路救援费用全免；根据用户需要及当地条件允许，提供三十公里内菱菱邦在线预约保养上门取送车服务等。
上述服务很大程度上缓解了车主朋友们在疫情期间的焦虑。
“不出门，就是对自己和别人安全最大的负责”这是笔者这些天听到最多的话，而长安欧尚汽车也认为不出门就是对车主最大的保护。
他们推出了7X24小时在线服务，其中包括了网上选车、购车、用车和修车等服务。
售后方面，长安欧尚车主，疫情期间可通过欧尚Style维保预约服务，即可实现上门维修保养。
此外，还有专属顾问来制定维保方案。
而道路救援、年审代办、保险询价、违章查询等服务也可以在线的方式进行解决。
东风风行也推出了五大关爱服务来减轻疫情对车主朋友们的影响。
这五大关爱服务包含了：免费保养自身品牌的医用车辆；免费救援运送防疫物资的东风风行车辆；对进站客户提供防护口罩或报销口罩费用等。
通过对上述6大车企或品牌在疫情期间的政策解读，我们了解到他们在疫情期间为消费者提供了多项服务来保证他们在特殊时期能放心用车。
疫情过后，私家车的需求量能否迎来一波增长？笔者还不能贸然断定，但是我可以确认的是：在这场疫情过后，汽车售前、售后一定会出现更多的“云服务”，汽车销售模式、服务模式也会变得更加的丰富多样。
应对河南恶劣天气 多家车企启动灾情应对机制
易车讯 由于河南省遭遇极端强降雨天气，郑州等地更是出现罕见持续强降水天气，因此，多家车企启动了灾情应对机制。
东风日产
开通24小时紧急救援通道，针对河南郑州及涉及灾情的其他周边区域的东风日产车主，可以拨打东风日产官方服务热线，或咨询附近专营店获取相关援助指导。
温馨提示，在车辆发生水浸事故之后，务必先保证自身安全，水浸车辆勿自行救援和二次启动，并尽快联系专营店或保险公司协助处理。
东风日产将向受灾地区启动车主专项呵护行动，包括:车辆免费检测、维修绿色通道、延长服务时间，专项技术支持，紧急救援服务、保险理赔协助、日报维修进度、夏季爱车养护礼等。
蔚来
除了捐款之外，蔚来还将为车主提供服务，包括开通理赔绿色通道、提供免费代步车等。
专属充电桩在暴雨中受损，蔚来会免费维修或更换；8月20日以前，河南地区所有用户均可享受不限次数的免费换电权益；河南全省565座充电站和6301根充电桩，在救灾期间对蔚来车辆免费提供服务。
广汽三菱
广汽三菱表示将提供24小时免费救援服务、免费进店检测、快速维修绿色通道、免费空调系统清洗、免费更换空调滤芯、全车杀菌消毒、保险理赔外7.5折、续保关怀、免费代步车服务、二手车置换服务。
广汽本田
广汽本田表示将提供24小时免费救援、专人管家式理赔服务、免费全车清洁、免费内饰清洁杀菌、免费更换原厂风尚地毯、置换享受特殊补贴、24小时专业技术咨询、免费专业全车检测、免费空调清洁杀菌、免费发动机舱清洁保护、免费享受代步车补贴、免费赠送“出线无忧”产品。
一汽-大众
一汽-大众宣布，将开通24小时免费救援服务、开通24小时绿色维修通道、针对救援和维修期间提供交通补贴，并延长车辆质量担保期等。
捷途
捷途品牌为受损车辆开启绿色检测通道优先派工，维修车辆享受再次回站免费检查；其次，受损车辆享受免费全车检查，空调内饰免费清洁杀菌；再次，市区免费道路救援；同时，水灾引发的车辆故障进店维修，更换相关配件享9折优惠；最后，受损车辆进店维修工时8折优惠。
东风小康
东风小康开通了24小时服务紧急救援通道，河南郑州市等地，涉及到灾情的东风小康及东风风光车主，可拔打东风小康的服务热线，或到就近营销服务商处获取相关援助，东风小康将开通绿色通道优先支持。
并且在河南郑州等受灾地区用户启动专项关怀服务，其中包括：专线救援服务、快速理赔协助、车辆免费检测、空调清洗优惠、维修快速通道、延长服务时间、专业技师支持、日报维修进度。
长安汽车
长安汽车宣布，即日起至9月15日，在河南推出四大免费、三大关怀服务，驰援河南。
上汽大众
上汽大众宣布，大众品牌已提供24小时道路救援服务。
东风本田
东风本田24小时灾情应对专项机制启动，将向车主提供救援、检查、保险理赔协助、技术支持等服务。
林肯
林肯将提供免费全车检查、免费清洗/消毒服务，让河南地区车主安心。
评论（0）