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运输的基本原理
运输的基本原理有三个。
1.规模原理：随着一次装运量的增大，使每单位重量的运输成本下降。
2.距离原理：随着一次运输距离的增加，单位运输距离的费用越少。
3.速度原理：完成特定的运输所需的时间越短，其效用价值越高。
门到门。
承运人在托运人的工厂或仓库整箱接货，负责运抵收货人的工厂或仓库整箱交货。
甩挂运输。
用牵引车拖带挂车至目的地，将挂车甩下后，换上新的挂车运往另一目的地的运输方式。
联合运输。
一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将一批货物送到目的地的运输方式。
编译程序有编译和翻译两种方式分别对其说明并比较 急 在线等
编译程序编译程序 compiler 把用高级程序设计语言书写的源程序，翻译成等价的计算机汇编语言或机器语言的目标程序的翻译程序。
编译程序属于采用生成性实现途径实现的翻译程序。
它以高级程序设计语言书写的源程序作为输入，而以汇编语言或机器语言表示的目标程序作为输出。
编译出的目标程序通常还要经历运行阶段，以便在运行程序的支持下运行，加工初始数据，算出所需的计算结果。
编译程序的实现算法较为复杂。
这是因为它所翻译的语句与目标语言的指令不是一一对应关系,而是一多对应关系;同时也因为它要处理递归调用、动态存储分配、多种数据类型，以及语句间的紧密依赖关系。
但是，由于高级程序设计语言书写的程序具有易读、易移植和表达能力强等特点，编译程序广泛地用于翻译规模较大、复杂性较高、且需要高效运行的高级语言书写的源程序。
功能 编译程序的基本功能是把源程序翻译成目标程序。
但是,作为一个具有实际应用价值的编译系统,除了基本功能之外，还应具备语法检查、调试措施、修改手段、覆盖处理、目标程序优化、不同语言合用以及人-机联系等重要功能。
①语法检查:检查源程序是否合乎语法。
如果不符合语法，编译程序要指出语法错误的部位、性质和有关信息。
编译程序应使用户一次上机，能够尽可能多地查出错误。
②调试措施：检查源程序是否合乎设计者的意图。
为此，要求编译程序在编译出的目标程序中安置一些输出指令，以便在目标程序运行时能输出程序动态执行情况的信息，如变量值的更改、程序执行时所经历的线路等。
这些信息有助于用户核实和验证源程序是否表达了算法要求。
③修改手段：为用户提供简便的修改源程序的手段。
编译程序通常要提供批量修改手段（用于修改数量较大或临时不易修改的错误）和现场修改手段（用于运行时修改数量较少、临时易改的错误）。
④覆盖处理：主要是为处理程序长、数据量大的大型问题程序而设置的。
基本思想是让一些程序段和数据公用某些存储区，其中只存放当前要用的程序或数据;其余暂时不用的程序和数据,先存放在磁盘等辅助存储器中，待需要时动态地调入。
⑤目标程序优化：提高目标程序的质量,即占用的存储空间少,程序的运行时间短。
依据优化目标的不同，编译程序可选择实现表达式优化、循环优化或程序全局优化。
目标程序优化有的在源程序级上进行，有的在目标程序级上进行。
⑥不同语言合用：其功能有助于用户利用多种程序设计语言编写应用程序或套用已有的不同语言书写的程序模块。
最为常见的是高级语言和汇编语言的合用。
这不但可以弥补高级语言难于表达某些非数值加工操作或直接控制、访问外围设备和硬件寄存器之不足，而且还有利于用汇编语言编写核心部分程序,以提高运行效率。
⑦人-机联系：确定编译程序实现方案时达到精心设计的功能。
目的是便于用户在编译和运行阶段及时了解内部工作情况，有效地监督、控制系统的运行。
早期编译程序的实现方案，是把上述各项功能完全收纳在编译程序之中。
然而，习惯做法是在操作系统的支持下，配置调试程序、编辑程序和连接装配程序，用以协助实现程序的调试、修改、覆盖处理，以及不同语言合用功能。
但在设计编译程序时，仍须精心考虑如何与这些子系统衔接等问题。
工作过程 编译程序必须分析源程序，然后综合成目标程序。
首先，检查源程序的正确性，并把它分解成若干基本成分；其次，再根据这些基本成分建立相应等价的目标程序部分。
为了完成这些工作，编译程序要在分析阶段建立一些表格,改造源程序为中间语言形式,以便在分析和综合时易于引用和加工（图1）。
数据结构 分析和综合时所用的主要数据结构，包括符号表、常数表和中间语言程序。
符号表由源程序中所用的标识符连同它们的属性组成，其中属性包括种类（如变量、数组、结构、函数、过程等）、类型（如整型、实型、字符串、复型、标号等），以及目标程序所需的其他信息。
常数表由源程序中用的常数组成，其中包括常数的机内表示，以及分配给它们的目标程序地址。
中间语言程序是将源程序翻译为目标程序前引入的一种中间形式的程序，其表示形式的选择取决于编译程序以后如何使用和加工它。
常用的中间语言形式有波兰表示、三元组、四元组以及间接三元组等。
分析部分 源程序的分析是经过词法分析、语法分析和语义分析三个步骤实现的。
词法分析由词法分析程序（又称为扫描程序）完成，其任务是识别单词（即标识符、常数、保留字，以及各种运算符、标点符号等）、造符号表和常数表，以及将源程序换码为编译程序易于分析和加工的内部形式。
语法分析程序是编译程序的核心部分，其主要任务是根据语言的语法规则，检查源程序是否合乎语法。
如不合乎语法，则输出语法出错信息；如合乎语法，则分解源程序的语法结构，构造中间语言形式的内部程序。
语法分析的目的是掌握单词是怎样组成语句的，以及语句又是如何组成程序的。
语义分析程序是进一步检查合法程序结构的语义正确性，其目的是保证标识符和常数的正确使用，把必要的信息收集和保存到符号表或中间语言程序中，并进行相应的语义处理。
综合部分 综合阶段必须根据符号表和中间语言程序产生出目标程序，其主要工作包括代码优化、存储分配和代码生成。
代码优化是通过重排和改变程序中的某些操作，以产生更加有效的目标程序。
存储分配的任务是为程序和数据分配运行时的存储单元。
代码生成的主要任务是产生与中间语言程序符等价的目标程序，顺序加工中间语言程序，并利用符号表和常数表中的信息生成一系列的汇编语言或机器语言指令。
结构 编译过程分为分析和综合两个部分，并进一步划分为词法分析、语法分析、 语义分析、 代码优化、存储分配和代码生成等六个相继的逻辑步骤。
这六个步骤只表示编译程序各部分之间的逻辑联系，而不是时间关系。
编译过程既可以按照这六个逻辑步骤顺序地执行，也可以按照平行互锁方式去执行。
在确定编译程序的具体结构时，常常分若干遍实现。
对于源程序或中间语言程序，从头到尾扫视一次并实现所规定的工作称作一遍。
每一遍可以完成一个或相连几个逻辑步骤的工作。
例如，可以把词法分析作为第一遍；语法分析和语义分析作为第二遍；代码优化和存储分配作为第三遍；代码生成作为第四遍。
反之，为了适应较小的存储空间或提高目标程序质量，也可以把一个逻辑步骤的工作分为几遍去执行。
例如，代码优化可划分为代码优化准备工作和实际代码优化两遍进行。
一个编译程序是否分遍,以及如何分遍,根据具体情况而定。
其判别标准可以是存储容量的大小、源语言的繁简、解题范围的宽窄，以及设计、编制人员的多少等。
分遍的好处是各遍功能独立单纯、相互联系简单、逻辑结构清晰、优化准备工作充分。
缺点是各遍之中不可避免地要有些重复的部分，而且遍和遍之间要有交接工作，因之增加了编译程序的长度和编译时间。
一遍编译程序是一种极端情况，整个编译程序同时驻留在内存,彼此之间采用调用转接方式连接在一起(图2)。
当语法分析程序需要新符号时，它就调用词法分析程序；当它识别出某一语法结构时，它就调用语义分析程序。
语义分析程序对识别出的结构进行语义检查，并调用“存储分配”和“代码生成”程序生成相应的目标语言指令。
随着程序设计语言在形式化、结构化、直观化和智能化等方面的发展，作为实现相应语言功能的编译程序，也正向自动程序设计的目标发展，以便提供理想的程序设计工具。
参考书目 陈火旺、钱家骅、孙永强编：《编译原理》，国防工业出版社，北京，1980。
, Principles of Compiler Design,Addison Wes-ley, Reading, Massachusetts, 1977. --------------------------------------------------------------------------------编译程序 (compiler) 将用高级程序设计语言书写的源程序，翻译成等价的用计算机汇编语言、机器语言或某种中间语言表示的目标程序的翻译程序。
用户利用编译程序实现数据处理任务时，先要经历编译阶段，再经历运行阶段。
编译阶段以源程序作为输入，以目标程序作为输出，其主要任务是将源程序翻译成目标程序。
运行阶段的任务是运行所编译出的目标程序，实现源程序中指定的数据处理任务，其工作通常包括：输入初始数据，对数据或文件进行数据加工，输出必要信息和加工结果等。
编译程序的实现算法较为复杂。
这是因为它所翻译的语句与目标语言的指令不是一一对应关系，而是一多对应关系；同时因为它要在编译阶段处理递归调用、动态存储分配、多种数据类型 实现 、 代码生成与代码优化等繁杂技术问题；还要在运行阶段提供良好、有效的运行环境。
由于高级程序设计语言书写的程序具有易读、易移植和表达能力强等特点，所以编译程序广泛地用于翻译规模较大、复杂性较高、且需要高效运行的高级语言书写的源程序。
功能 编译程序的基本功能是把源程序翻译成目标程序。
此外，还要具备语法检查、调试措施、修改手段、覆盖处理、目标程序优化、不同语言合用以及人机联系等具有实际应用价值的重要功能。
①语法检查。
检查源程序是否合乎语法 。
②调试措施。
检查源程序是否合乎用户的设计意图。
③修改手段。
为用户提供简便的修改源程序的手段。
④覆盖处理。
主要为处理程序较长、数据量较大的大型问题程序而设置。
基本思想是让一些程序段和数据公用某些存储区，其中只存放当前要用的程序段或数据，其余暂时不用的程序段和数据均存放在磁盘等辅助存储器中，待需要时动态地调入存储区中运行。
⑤目标程序优化。
提高目标程序的质量，即使编译出的目标程序运行时间短、占用存储少。
⑥不同语言合用 。
便于用户利用多种程序设计语言编写应用程序或套用已有的不同语言书写的程序模块。
最为常见的是高级语言和汇编语言的合用。
⑦人机联系。
便于用户在编译和运行阶段及时了解系统内部工作情况，有效地监督、控制系统的运行。
早期编译程序的实现方案，是把上述各项功能完全收纳在编译程序之中 。
后来的习惯方法是在操作系统的支持下，配置编辑程序、调试程序、连接装配程序等实用程序或工具软件，目的是创造一个良好的开发环境和运行环境，便于应用软件的编程、修改、调试、集成以及报表生成、界面设计等工作。
但编译程序设计者设计编译方案时，仍需精心考虑上述各项功能，较好地解决目标程序与这些实用程序或软件工具之间的配合与衔接等问题。
工作过程 编译程序必须分析源程序，然后综合成目标程序。
为达到这个目的，编译程序要在分析阶段建立一些表格，改造源程序为中间语言形式，以便在分析和综合时易于引用和加工。
数据结构 分析和综合时所用的主要数据结构，包括符号表、常数表和中间语言程序。
符号表由源程序中所用的标识符连同它们的属性组成，其中属性包括种类（如变量、数组、结构、函数、过程等）、类型（如整型、实型、字符串、复型、标号等），以及目标程序所需的其他信息。
常数表由源程序中用的常数组成，其中包括常数的机内表示以及分配给它们的目标程序地址。
中间语言程序是将源程序翻译成目标程序前引入的一种中间形式的程序，其表示形式的选择取决于编译程序以后如何使用它和如何加工它。
常用的中间语言形式有波兰表示、三元组、四元组以及间接三元组等。
分析部分 源程序的分析是经过词法分析、语法分析和语义分析三个步骤实现的。
词法分析由词法分析程序（又称为扫描程序 ）完成，其任务是识别单词（即标识符 、常数、保留字，以及各种运算符、标点符号等）、造符号表和常数表，以及将源程序换码为编译程序易于分析和加工的内部形式。
语法分析程序是编译程序的核心部分，其主要任务是根据语言的语法规则，检查源程序是否合乎语法，并分解源程序。
如果不合乎语法，则输出语法出错信息；如果合乎语法，则分解源程 序的语法结构， 构造中间语 言形式的内部程序。
语法分析的目的是掌握单词是怎样组成语句的，以及语句又是如何组成程序的。
语义分析程序进一步检查合法程序结构的语义正确性，其目的是保证标识符和常数的正确使用，把必要的信息收集和保存到符号表或中间语言程序中，并进行相应的语义处理。
综合部分 综合阶段根据符号表和中间语言程序产生出目标程序，其主要工作包括代码优化、存储分配和代码生成。
代码优化是通过重排和改变程序中的某些操作，以产生更加有效的目标程序。
存储分配是为程序和数据分配运行时的存储单元。
代码生成是产 生与中间语 言程序等价的目标程序，亦即，顺序加工中间语言程序，利用符号表和常数表中的信息生成一系列的汇编语言或机器语言指令。
动态 20世纪80年代以后，程序设计语言在形式化、结构化、直观化和智能化等方面有了长足的进步和发展，主要表现在两个方面：①随着程序设计理论和方法的发展，相继推出了一系列新型程序设计语言，如结构化程序设计语言、并发程序设计语言、分布式程序设计语言、函数式程序设计语言、智能化程序设计语言、面向对象程序设计语言等；②基于语法、语义和语用方面的研究成果，从不同的角度和层次上深刻地揭示了程序设计语言的内在规律和外在表现形式。
与此相应地，作为实现程序设计语言重要手段之一的编译程序，在体系结构、设计思想、实现技术和处理内容等方面均有不同程度的发展、变化和扩充。
另外，编译程序已作为实现编程的重要软件工具，被纳入到软件支援环境的基本层软件工具之中。
因此，规划编译程序实现方案时，应从所处的具体软件支援环境出发，既要遵循整个环境的全局性要求和规定，又要精心考虑与其他诸层软件 工具之间的相互支援、配合和衔接关系。
急死我了。。关于物流的定量订货法
第一章：物流基础知识 1、物流定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
商流概念：对象所有权转移的活动。
商物分离概念：在合理的组织流通活动中，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
2、物流的分类有哪些？ 答：（一）按照作用分类：1供应物流；2销售物流。
；3生产物流；4回收物流；5废弃物物流（二）按照物流活动的空间范围分类：1地区物流；2国内物流；3国际物流（三）按照物流系统性质分类：1社会物流；2行业物流；3企业物流。
3、简述企业物流结构？ 答：（一）企业物流水平结构：根据物流活动繁盛先后次序，可将其分为四部分：1供应物流；2生产物流；3销售物流；4回收、废弃物物流；（二）企业物流的垂直结构：物流通过管理层、控制层和作业层三个层次的协调配合实现其总体功能。
4、企业物流合理化的途径有哪些？ 答：1各种设施在生产空间的合理布局；2合理控制库存；3均衡生产；4合理的培植和使用物流机械；5健全物流信息系统关于物流定义的说明：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
5、物流定义的说明 6、互联网时代的物流特点：1经营全球化；2系统网络化；3供应链的简约化；4企业规模化；5服务一体化；物流科学的性质：1。
物流科学是综合性交叉学科；2。
物流具有系统科学的特征；3.物流属于应用科学的范畴。
第二章 物流系统及其构成 2-1物流系统及其存在的制约关系有哪些？ 答：1。
物流服务和物流成本间的制约关系；2。
构成物流服务子系统功能之间的约束关系；3。
构成物流成本的各个环节费用之间的关系；4。
各子系统的功能和所耗费用的关系 2-2物流系统的模式是什么： 答：输入、输出、处理、限制、反馈等功能。
2-3物流系统化目标：服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适应化、库存控制。
2-4物流系统分析特点：系统分析是以系统整体效益为目标，以寻求解决特定问题最优策略为重点，运用定性和定量分析方法，给予决策者以价值判断以求有利的决策。
整个系统的建立过程：可以分为系统规划、系统设计、系统实施三个过程。
2-5运输的主要方式及特点：1铁路运输：陆地长距离的主要方式不受运输条件影响，可重载高速运行及运输单位大；2公路运输：空间时间自由，不受线路停车站约束，门对门直达输送，包装可以简化货物损伤、丢失和误送的可能性很小；3水路运输：在大批量和远距离的运输中价格便宜，可以运送超大型和超重物；4航空运输：速度快，时间短货物损失少，适合保鲜物品输送，运输费用高；5管道运输：维修费便宜，输送大量物资不费人力运输成本低占地少、安全事故少公害少，运输地点输送对象有局限性。
2-6运输合理化途径：1运输网络合理配置2选择最佳的运输方式3提高运行效率4推进共用运输5采用各种现代运输方法。
2-7仓库应具有的功能：1储存和保管功能2调节供需功能3调节货物运输能力的功能4配送和流通加工功能 2-8仓储合理化的方法：1实行BC管理：类物品应在不发生缺货条件下尽可能减少库存，实行小批量订货，每月盘点；C类则可制定安全库存水平，进行一般管理订货批量大，年终盘点；对B类则在两者之间，半年盘点一次；2科学的库存管理控制：降低采购费和够入价等综合成本；b减少流动资金，降低盘点资产；c提高服务水平、防止缺货；3应用预测技术； 2-8装卸搬运的概念：装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体说包括装上、卸下、移送、捡选、分类、堆垛、入库、出库等活动。
2-9装卸搬运意义：1装卸搬运在物流活动转换中起承上启下的联结作用2装卸搬运在物流成本中占有重要地位3装卸搬运是提高物流系统效率的关键； 2-10装卸搬运合理化原则：1省力化原则：能往下则不往上、能直行则不拐弯、能用机械则不用人力、能水平则不要上坡、能连续则不间断、能集装则不分散；2消除无效搬运3提高搬运活性4合理利用机械5连续化原则6保持物流的均衡顺畅7集装单元化原则8人格化原则9提高综合效果。
2-11包装的概念及其合理化方法。
答：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。
也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
是生产物流的终点，也是社会物流的起点。
包装合理化方法：1）包装的轻薄化；2）包装的单纯化；3）符合集装单元化和标准化的要求；4）包装的机械化与自动化；5）注意与其他环节的配合；6）有利于环保。
2-12流通加工的概念及目的 答：物品在从生产地到使用地地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业地总称。
流通加工地目的有：1）方便运输；2）方便用户；3）便于综合利用。
2-13配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行捡选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送具有以下特点：1配送是从物流据点至用户的一种送货形式2配送不是单纯的运输或者输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体3配送不是广义概念的组织物资订货、签约、进货及对物资处理分配的供应，而是以供给者送货到户式的服务性供应，是一种“门到门”的服务；4配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的运送，是配与送的有机结合。
2-14配送的种类？ 答：一、按配送组织者分：1）企业内部配送；2）企业之间地配送；3）企业对消费者地配送。
二、按配送时间及数量分：1）定时配送；2）准时制物流配送；3）定量配送；4）定时、定路线配送；5共同配送。
2-15配送中心的功能：集货、储存、分货和配货；物流信息定义：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
2-16物流信息的特点：1分布信息量大、分布广。
信息的产生、加工和应用在时间、地点上也各不相同；2物流信息动态性强，信息的的价值衰减速度快，这对信息管理的及时性要求就比较高；3物流信息种类多，不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统密切相关，因而还必须收集这些物流系统外的有关信息这就使物流信息的分类、研究、筛选等工作的难度增加； 2-17物流信息系统：具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化。
物流信息系统的基本功能：1数据的收集和录入2信息的存储3信息的传播4信息的处理5信息的输出。
物流信息系统的结构：按垂直方向：物流信息系统可分为管理层、控制层、和作业层；水平方面分：供应物流、生产物流、销售物流、回收和废弃物流的运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工等环节，呈金字塔形。
第三章：物流成本、服务与标准化 3-1物流成本构成：1伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必须的设备、设施费用；2完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必须的设备和设施费用；3对上述活动进行综合管理所发生的费用。
3-2企业降低物流成本的途径：1树立现代物流理念，健全企业物流管理体制2树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识3加强物流成本核算，建立成本考核制度4优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径。
3-3物流服务对企业的意义：是企业满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果。
物流服务本身并不创造商品的形质效用，而是产生空间效用和时间效用。
3-4物流服务的特性：1从属性2即时性3移动性和分散性4需求波动性5可替代性。
3-5物流服务质量指标：1服务质量指标2仓库管理质量指标3运输环节服务质量指标。
3-6物流服务与成本的关系：物流服务质量与成本是一种彼长此消的关系，物流服务质量提高，物流成本就会上升，可以说两者间的关系适用收益递减规律。
3-7确定物流服务水准的步骤：1对顾客服务进行市场调查2顾客服务水平的确定3标准费用的感应性实验4根据顾客服务水准实施物流服务5反馈体系的建立物。
3-8流标准化的概念：是指物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。
3-9物流标准化作用：1物流标准化是实现物流各个环节衔接的一致性，加快流通速度的需要；2物流标准化是进行科学化物流管理的重要手段；3物流标准化是降低物流成本的有效手段；4物流标准化有利于提高技术水平；5物流标准化便于同外界系统的连接； 3-10物流标准化的种类：1物流技术标准：物流基础模数尺寸：600*400MM；2工作标准3作业标准； 3-11包装标准内容：1包装基础标准2包装材料标准3包装容器标准4包装技术标准5产品包装标准6相关标准现代企业物流质量管理概念： 3-12现代企业物流质量管理：依据物流系统运动的客观规律，为了满足物流顾客的服务需要，通过制定科学合理的基本标准，运用经济办法实施计划、组织、协调、控制的活动过程。
质量保证质量控制。
3-13现代企业物流质量管理的基本特点：1全员参与；2全程控制；3全面管理；4整体发展； 3-14现代企业物流质量管理主要内容：1商品质量保证及改善2物流服务质量3物流工作质量4物流工程质量。
3-15实现现代企业物流质量管理的途径是什么？ 答：一、树立现代企业物流整体质量管理思想：1真正形成物流整体质量管理思想2认真做好物流服务过程的整体质量管理3整体考核现代企业物流服务质量管理水平4同时提高现代企业内部物流服务质量和外部物流服务质量；二、建立有效的物流质量管理信息系统：1计量顾客对物流质量的期望2强调信息质量3实时监控物流质量状况；三、加强现代企业物流质量管理的主要措施：1根据全面质量管理理论，建立和完善现代企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除现代企业物流过程的差错 2积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平3运用有效的激励措施，实行全员质量管理； 第四章：第三方物流 4-1第三方物流概念：是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式，因此第三方物流又称合同制物流。
4-2第三方物流与传统的物流委托的异同：传统对外委托形态只是将企业物流活动的一部分，主要是物流作业活动，如货物运输、货物保管交由外部的物流企业去做，而库存管理、物流系统设计等物流管理活动以及一部分企业内物流活动仍然保留在本企业；第三方物流企业不一定要有物流作业能力，也就是说可以没有物流设施和运输工具，不直接从事运输、保管等作业活动，只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任； 4-3物流服务商应具备的条件：1具有经营管理机构2能独立签发物流服务单证3具有与经营能力相适应的自由资金4具有承担物流服务合同义务的能力物流服务商的经营方式：1企业独立经营型2大企业联营型3代理方式。
4-4第三方物流的模式分类：从资源方面分：1自主发展模式2合作发展模式；从发展方向上分：纵向延伸和横向延伸纵向功能多样化、横向经营规模化，可以同时采取两种模式。
4-5第三方物流与企业物流模式的选择？ 答：企业物流模式主要有自营物流和第三方物流等。
选择3PL要慎重。
1）物流对企业成功地影响度和企业对物流地管理能力。
2）企业对物流控制能力的要求；3）企业产品自身的物流特点；4）企业规模和实力；5）物流系统总成本；6）费用＋顾客服务费用；7）第三方物流的客户服务能力；8）自身拥有资产和非自拥资产3PL的选择。
4-6 TPL的服务项目与内容？ 答：1）提供一整套完善的供应链解决方案； 2）通过对真个供应链影响的能力来增加价值。
3）集成了管理咨询和3PL服务商的能力。
第五章物流技术及其装备 5-1物流技术及装备在物流系统中的作用。
答：P134 5-2物流技术装备应用配置原则。
答：1）物流技术装备配置的合理性原则；2）物流系统运作的快速性、及时性、准确性和经济性原则；3）选用物流工器具和设备的标准化原则；4）具有较强的灵活性、适应性原则；5）充分利用空间；6）减少人力搬运。
5-3 装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点。
P137 5-4仓储技术装备分类与特点，P151 5-5货架的作用与种类P152 5-6堆垛起重机的类型与工作特点 P154 5-7自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型P157 5-8自动仓储系统（AS/RS）的概念与分类，P162 5-9自动仓储系统的优点P162 5-10集装单元化的概念、特点与原则P164 5-11集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类 5-12包装的功能与分类，包装技术装备的作用 P172 第六章SCM 6-1供应链的概念：是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。
6-2供应链管理概念（SCM）：是一项运用网际网络的整体解决方案，目的在于把产品从供应商即时有效地运送给制造商与最终客户，将物流配送、库存管理、订单处理等资讯进行整合，通过网络传输，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本以及提高服务品质。
供应链涉及的内容：供应、生产计划、物流和需求； 6-3供应链管理的模式选择：1以制造企业为主导的供应链2以零售企业为主导的供应链3以3PL（继承物流供应商）为主导的物流服务供应链；价值：1减低成本取得竞争优势2提高效率，快速反应，加快资金周转； 6-4供应链管理实施原则：1抓住SCM管理本质：需求的不确定性和多样性是引发供应链管理问题的根源；2要循序渐进：这些因素是累积并相互交叉的，问题并非仅仅是简单叠加；3循序渐进起作用； 6-5牛鞭效应概念：指沿着供应链向上游移动，需求变动程度不断增大的现象由于各级需求变化的不断放大，导致了安全库存沿供应链向上游增大而累积了大量超过市场需求的库存。
控制牛鞭效应对大幅度减少库存有着决定性的影响。
6-6控制途径：1不用上一级的订单来估计需求变化，而是利用信息技术将市场需求信息提供给供应链的各级，使各级根据市场需求确定订单的大小和安全库存；2削减供应链的级数，使得牛鞭很短以至牛鞭效应不明显； 3采用卖方管理的库存，从根本上消除牛鞭效应。
6-7供应链运作绩效的评价体系：1用于改进企业的供应链效率2评估管理创新和企业信息化项目3用于监测企业供应链运作。
6-8供应链流程的绩效评价指标：1产销率指标2平均产销绝对偏差指标3产需率指标4供应链产品出产循环期或节拍指标5供应链总运营成本指标6供应链核心企业产品成本指标7供应链产品质量指标。
第七章 国际物流 7-1国际物流含义：组织商品在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流。
国际物流特点：1物流渠道长、物流环节多2物流环境的复杂性3国际物流中的标准化要求较高：拖盘：1000*1200毫米；4国际物流中风险性：政治风险、经济风险、自然风险；5国际物流的多种运输方式组合：海洋运输、铁路运输、航空运输、公路运输以及由这些运输手段组合而成的国际综合运输方式等； 7-2国际物流的种类：1根据商品在国与国之间的流向分类2根据商品流动的关税区域分类3根据跨国运送的商品特性分类：军火物流、国际商品物流、国际邮品物流、国际捐助物流、救助物质物流、国际展品物流、废弃物物流；根据运营企业区分：国际货运代理、国际船物代理、无船承运人、报关行、国际物流公司、仓储和配送公司等。
7-3有关商品检验知识：检验时间与地点、检验机构与检验证明、检验标准与检验方法等。
保关业务知识：1987年7月1日海关法；装货24小时申报；进境14天内申报；到岸价格包括货价、运费、保险费及其他劳务费；少漏征税可在放行一年内补税，3年内追缴，一年内要求退还； 保税区：是海关设置的或经海关批准注册的，受海关监管的特定地区和仓库保税区可分为：1指定保税区2保税货桟3保税仓库：自有经营权、公共保税仓库、海关监管仓库；4保税工厂5保税展厅。
7-4国际货运代理：1租船定舱代理2货物报关代理3转运及理货代理4储存代理5集装箱代理6多式联运代理。
7-5国际货运中主要联运方式：1海上/航空2航空/公路3铁路/公路/内河或者海上/铁路/内河4微型陆桥5陆桥理货的概念：理货是随着水上运输的出现产生的，理货是指：船方或货主根据运输合同在装运港和卸货港收受和交付商品时，委托港口的理货机构代理完成的在港口对商品进行记数、检查商品残损、指导装舱积载、制作有关单证等工作。
7-6理货的工作内容：1理货单证2分票和理数3理残4绘制实际商品积载图5签证和批注6复查和查询 。
《物流管理》 第一章 物流市场分析与供需管理 1-1物流调研：通常指物流市场调查研究， 包括物流供需调查、调查结果的分析、物流供需预测以及综合分析研究等内容。
按研究目的分：1。
物流市场需求调研；2。
物流供应调研按研究对象分：1生产资料物流调研；2生活资料物流调研。
按研究品种分：1。
单一品种物流调研；2。
综合品种调研。
按物流业务分：1。
专业物流业务调研；2。
综合物流调研。
调研步骤：1。
物流实际调查阶段2。
资料整理分析阶段3。
实际发展预测阶段4。
综合分析处理阶段。
1-2调查整理目的和原理：是把分散在许多人手中的资料集中起来，统一进行整理，分析和统计，形成一个统一的、完整的、全面的、可靠的、空间时间序列数据资料，为预测和经营提供数据支持。
1-3物流调查报告目的：1。
作为物流调查阶段的结束，最终要形成一个物流调查报告，对调查活动过程以及对调查数据分析整理的过程及其工作成果进行汇报，提供领导参考；2。
通过撰写调查报告，把调查过程和调查成果进行系统化，逻辑化整理，形成系统化的有价值的成果。
1-4物流调查报告内容：1调查项目的产生和项目过程概况；2调查过程；3调查结果；4分析建议；5其他说明；6附录。
1-5物流市场预测方法：1。
判断分析预测法；2。
时间序列预测法3。
因果关系分析预测法4。
灰色预测法。
时间序列分析法：平均法；加权平均法；移动平均法；指数平滑法；季节指数法和趋势法调研。
1-6综合分析方法：按研究内容和时间性质分：空间结构分析、时间结构分析和空间时间结构分析。
第二章 采购与供应物流管理 2-1企业采购的概念 答：是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。
2-2企业采购战略的概念和分类 答：是指企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。
采购战略的分类：P37 2-3进货管理及其基本原则 答：P43 2-4企业供应商分类：1。
按供应商重要性质分：伙伴型供应商；优先型供应商；重点型供应商；商业型供应商；2。
按80/20规则分类：通常数量80%的采购物品占采购物品20%的价值，而其余数量20%的物品则占采购物品80%的价值；3。
按供应商规模品种分类：供应商规模为纵坐标、经营品种为横坐标供应商关系分类：短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向继承型。
2-5供应商评选目标：1。
获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务；2。
确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供应；3。
力争以最低的成本获得最优的产品和服务4。
淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推陈出新；5。
维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作关系。
2-6供应商评选操作步骤：1。
分析市场竞争环境；2。
建立供应商选择目标；3。
建立供应商评选标准；4。
建立供应商评选小组；5。
供应商参与；6。
评选供应商；7。
实施供应链合作关系。
2-7供应商绩效管理的基本原则：1供应商绩效管理必须持续进行，要定期检查目标达成的程度；2。
要从供应商和企业自身各自的整体运作方面来进行评估，确立整体的目标；3。
供应商绩效总会受到各种外来因素的影响，因此对供应商的绩效进行评估时，要考虑到外在因素带来的影响，不能仅仅衡量绩效供应商绩效管理。
2-8评价指标体系：质量指标、供应指标、经济指标、支持配合指标； 2-9控制采购的基础工作：1。
加强采购人员素质管理；2。
适当提高采购人员工资待遇；3。
建立健全采购规章制度，设立奖惩激励机制；4。
搞好首单采购、创造好的基础环境；销售物流：又叫分销物流是销售过程中的物流活动，具体是指将产品从下生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，一直到最后送到用户手中的整个过程。
供应商的激励机制：1价格激励；2订单激励；3商誉激励；4信息激励；5淘汰激励；6新产品/新技术的共同开发；7组织激励。
第三章 销售物流管理 3-1销售物流内容：产品包装、产品储存、货物运输、货物配送、装卸搬运、流通加工、物流信息、分销物流网络规划与设计、货品管理、物流网点内部物流管理； 3-2销售物流管理环节：1。
计划和规划、策划：a调查实际b弄清问题c制定目标d形成方案e制定政策； 2。
组织和指挥；3。
协调和控制。
3-3销售合理化的途径：1。
商物分离2。
输送与配送相结合的体制客户关系管理：是指企业与它所有的物流客户之间关系的管理，具体包括计划、组织、指挥、协调和控制。
3-4 销售物流战略：1自办分销物流战略；2 外包物流战略；3配送物流战略；4第三方物流战略 5 JIT送货战略；6 VMI送货战略；7无库存分销战略。
（详情需看书本） 3-5什么是客户关系管理？ 客户关系管理的环节和方式：实力环节、形象环节、促动环节、控制环节； 第四章 物流信息管理 第五章 4-1物流信息管理系统主要功能与类型：1电子邮件系统2办公自动化系统3工资系统4人事档案管理系统5固定资产管理系统6财务管理系统7进、销、存管理系统8生产制造管理系统9企业资源管理系统10客户关系管理系统11供应商关系管理系统12物流管理系统13供应链管理系统14信息管理平台。
（主要功能部分见书本） 4-2信息系统的系统结构：1。
主机/终端模式2。
服务器/客户机模式3。
浏览器模式。
4-3物流管理软件及其主要功能： 一、货代管理软件：1空运管理2海运管理； 二、仓储管理软件：1。
货物储存物理条件2。
进出库程序3。
单据流程4。
货物登记和统计报表5。
盘点程序6。
货物报废审批程序及处理办法7。
发货制度如：先进先出FIFO或后进先出LIFO；8。
新鲜度管理办法9。
仓库人员的设定、职位描述及考核标准； 三、运输管理软件：1资源管理2。
客户委托外包管理4。
运输调度5。
费用控制；
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