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规模效应≠规模效益？卖家如何做好绩效及利润管控？
在跨越式的行业发展阶段逐渐淡化，头部效应和规模效应日渐明显的情况下，探索规模经济背景下跨境企业绩效管理与利润控制的现状与挑战成为企业所面临的课题。
以Nextop在跨境企业调研及实施的发现为例，可以看到在绩效管理中的棘手问题：利润数据计算的复杂性和滞后性，费用分摊的不公与偏差，以及过程管理的缺失。
这些问题常常让企业老板、运营团队和财务人员感到困扰。
1. **利润计算的复杂性和滞后性**：跨境企业的绩效管理在面临大数据挑战上尤为突出。
以亚马逊为例，每个月需要处理的表格就多达30多个，涉及数据类型上百个。
财务部门在头程费用和采购成本的跟踪与计算上困难重重，这直接导致利润数据的不准确和滞后。
企业可能需要花费1到2周的时间统计一次账目，有时甚至更长。
这种现象不仅影响了绩效管理的实时性，还可能导致基于不准确利润数据制定的激励策略出现问题。
2. **运营成本分摊不透明**：随着品牌化和精细化运营的发展，企业倾向于将单一产品线分给多个团队进行独立操作。
然而，这种操作模式下，数据统计容易出现重叠和差异，导致费用分摊不透明。
例如，一个产品可能在执行了不同的市场活动（如coupon、deal）后，财务部门在分摊这些费用时存在困难，这可能引起内部争执和不满。
3. **缺乏有效过程监控**：绩效管理应该是动态的，而非静态的。
企业在运营过程中对信息和数据的透明度和实时性不足，常常陷入“亡羊补牢”的循环中。
在这种情况下，分项目、分国别、店铺或事业部设立单独目标进行跟踪和考核，以确保目标的细化和可控，是一种有效的应对策略。
针对上述问题，Nextop提供了一系列解决方案：- **即时利润分析与自动化提成计算**：允许卖家授权Nextop自动获取所有亚马逊相关数据报表，通过自动化整合及可视化处理方式，提供实时的多维度利润统计。
同时，支持自定义提成公式设定，实现自动化计算，及时掌握利润数据，为绩效管理提供强有力的支持。
- **科学费用分摊**：对于coupon和deal费用，Nextop采用主动分析的方式，匹配相应订单进行精确分摊；对于其他费用差异，也采用科学方法分摊，保证透明度和公平性。
所有计算过程及数据源都提供下载，方便卖家追溯或核查。
- **过程监控与目标管理**：Nextop支持设立绩效组别和目标，可实时查看实际达成率和目标进度，有效进行过程监控，确保目标分解与执行的一致性。
综上所述，Nextop旨在助力跨境企业解决上述挑战，提高绩效管理和利润控制的效率与透明度，以达成规模效应下的高效运营。
通过提供精准的数据分析、公允的费用分摊以及有效的过程监控，Nextop为跨境企业提供了强有力的数字工具，助力企业更好地实现规模经济效益。
英雄游戏CEO吴旦：商业理论角度看游戏行业的工业化和规模效应
以下是GameLook整理的吴旦演讲实录：
吴旦： 感谢Epic Games的邀请。
首先介绍一下英雄 游戏 ，英雄 游戏 一直在高品质 游戏 内容上做投入，像刚刚主持人介绍的我们也做了很多行业内比较好的投资，我们也是这些 游戏 未来的联合出品方，很多人因为《黑神话：悟空》、《战双帕弥什》，知道英雄 游戏 。
我是学金融和经济出身的，加入了 游戏 行业，所以我想说我们用商业的视角来跟大家分享一下怎么看待 游戏 行业。
今天讲的主题是工业化和规模效应，这是两个商业理论上比较经典的词，是19世纪比较早提出的。
我首先讲一下，为什么要工业化？这几年 游戏 行业内卷时一直讲一个词，叫工业化。
英雄内部做了很多的讨论，什么产品需要工业化？质量越高，制作设计维度越广，内容量越大，工业化的重要程度就越高。
为什么这样的产品需要工业化解决呢？质量高：需要经验技术，尤其细分模块的高手；维度多：品质要求度，复杂度高，带来复合难度就高，需要各个专业的高手；内容量大：参与制作人员多、线程多、协调管理难度高、人均效率下降，时间长、变化多、不可控性大、预测性差、调整和错误成本高，在座如果参与过 游戏 ，都能理解这些头疼的事。
为什么工业化能针对性的解决这些问题呢？这是我们内部讨论的六个点：
1、规范。
每个岗位有质量标准，好的规范可以让不同的人做出来的工作，在同一个标准下。
2、流程。
上下游工作范围清晰，交接顺畅，减少反复和犯错，不合规的工作无法进入下一个环节。
3、自动化。把规范和流程的检查，通过自动化/半自动化的方法来做，减少人力消耗，进一步规避人性犯错空间（线程加速）
4、这里还需要很多工具。
5、项目管理。
PM：梳理资源、规划排期、推动执行、避免空转、避免过载，预告瓶颈。
帮助做 游戏 的时候能够足够有效率，且保证质量。
6、组织能力。
沟通，协调，动员，文化建设，激励。
接下来，是今天更想聊的话题，也就是工业化带来的必然结果是内部团队的规模化。
其实工业化不一定能让大家的产品一定赚更多的钱，但是先带来的是团队有很多的人。
比如，过去做 游戏 20-30人小团队就能做，现在我们一般做一个 游戏 100人起，多的四五百人。
所以我今天特别想聊一下规模化这个课题。还是问自己三个问题：
1、什么是规模效应？
2、规模效应的影响是什么？
3、规模效应给 游戏 从业者带来什么样的影响？
什么是规模效应。
19世纪经济学教父亚当史密斯在《国富论》里第一次提规模经济，但是他当时的理论在今天很难解释 游戏 和互联网行业，我自己听到最好的解释是这个，规模效应的定义是：销售、用户量、客户量足够大的时候，所产生的：1、用户体验优势。
2、成本优势。
具体是成本优势还是客户体验优势，取决于具体的生意模式或者你的 游戏 模式。
规模效应有不同的增长趋势。
一、指数增长（网络效应）：典型的就是社交网络，比如说微信。
二、线性增长：典型的是淘宝。
每多一个淘宝都能接纳，淘宝就多一分价值，但用户之间没什么关系。
所以淘宝的规模是随着规模线性上升的。
这解释了很多问题：比如说淘宝03年起家，10年京东发展很快，现在拼多多发展很快，但是微信从来没有对手，淘宝一直有新进来的对手，因为网络效应没有那么强。
三、对数增长：随着规模的上升，规模到一定水平以后增长会放缓，它的放缓其实来自于你的体验下降。
这里举几个例子，这种情况一般会发生在双边网络，打车和淘宝是比较典型的双边网络，但不见得所有双边网络都存在负向竞争。
比如说淘宝每多一个人供给其实是不会变化的，所以淘宝的双边效应不会让它的增长放缓。
但比如说大家打车，你打一个车，看看边上的哥们比你晚出来，他先上车了，你会很不爽，就把滴滴关了，换了易到，这是双边网络发展到一定规模以后带来的副作用。
那么，这些增长曲线对应我们 游戏 行业是什么样的？
比如说竞技 游戏 典型《王者荣耀》就是指数增长。
偏内容 游戏 《战双》是线性增长。
那么问题来了，MMO或者SLG强社交 游戏 ，属于对数增长嘛，大家可以想一想。
了解这些问题以后，我们可以问自己问题。
比如：为什么《王者荣耀》和《全民超神》。
《全民超神》比《王者荣耀》先上线，更早获得接近一千万的DAU，《全民超神》当时请了BigBang做了代言，挺牛的。
为什么《王者荣耀》上线之后比它好呢？其实就是因为网络效应，就是因为《王者荣耀》是免费玩儿，但是《全民超神》在设计上有很多的问题：花钱在PVE里带数值，练英雄，强化装备，然后这个英雄再进战局，相当于花钱变强然后虐菜，网络体验很差，所以网络效应就很差。
《王者荣耀》上线时口号就是“公平竞技”，从根本上使它的模式和增长规模效应就碾压了《全民超神》。
这个规模效应最后带来很多的体验优势，人越多，匹配时长越短，人越多，机制做的更好。
规模效应别的影响，还是有更广泛的可以去想的。
规模效应的scope：
规模效应在多大范围内起作用。
1、全球型：whatsapp，微信。
2、全国型：淘宝，
3、城市型：打车、团购。
4、蜂窝型：外卖。
对应到 游戏 行业。
1、全球型：像《英雄联盟》，《PUBG》。
《英雄联盟》全球型的规模效应才让它有这么好的赛事。
2、全国型：典型的国产MMO。
3、城市型：地方麻将、棋牌。
4、蜂窝型：桌游。
规模效应的曲线和规模效应的scope决定了市场竞争的格局。
为什么聊这些呢？在我看来，工业化需要大规模的团队制造更多工业的产品，工业化解决面对大团队如何保证质量以及效率的一种新的运转方式的思考和实践。
但是，大团队一定会带来副规模效应，规模效应是在管理中也会体现的，假设你人多了，你的效率必然降低，成本也会变高。
如果你的产品本身如果不具备规模化，那其实你就会导入到坑。
为什么提这个？因为在座的人都是 游戏 行业从业者，你们可以看看自己的项目是否有这种潜在的风险。
反过来看传统的超大规模 游戏 公司，其实它们是没有规模效应的。
举例，1、传统的3A很早就实现了工业化。
但是模式有点反规模效应，其实很可惜。
2、传统3A厂商，如果有爆款，大规模开发是能赚钱的，但遇到中不溜秋的产品就需要警惕，但是海外的3A大厂，普遍都在往GAAS转，其实这个是中国 游戏 未来最大的可能的竞争对手。
今天最想讲的就是这个，团队工业化与产品规模化能否相辅相成才是关键。
在实现团队工业化的同时，保证产品具有规模化，要保证产品具有规模化的同时，更需要注重团队的工业化。
另外一个小思考，产品本身其实也是有规模效应，吃鸡可以囊括大部分人的FPS的玩法模式。
早年的飞车和炫舞，飞车的用户需求更高、dau更高，飞车是可以囊括很多炫舞的玩法的。
再比如，自走棋最终能赢下来的，还是《英雄联盟》里自带的自走棋。
这是产品效应的一些案例。
这就是我们英雄 游戏 的目标，就是想做规模效应很强，工业化开发的超精品 游戏 。
什么叫规模经济？和规模效益是一个意思吗？
规模经济的定义
规模经济是指随着生产或服务规模的扩大，企业成本结构发生有利变化，进而带来经济效益提升的现象。
简单来说，就是企业扩大生产规模，降低成本，提高经济效益。
而规模效益则更多地体现在实际的经济效益上，当企业达到一定规模时，生产效益会得到提升。
因此可以说规模经济与规模效益并非同一概念，但在某种程度上相互关联。
接下来详细解释规模经济的概念及相关内容。
规模经济的基本原理在于，随着生产规模的扩大，企业可以更有效地利用资源、提高效率并降低成本。
这是因为大规模生产允许企业实现专业化分工、采用先进技术和设备、进行集中采购等，从而在市场竞争中获得成本优势。
但这种规模效应并非无限放大，超过一定的规模可能会导致管理效率下降等问题。
因此，合理的规模扩张是企业追求经济效益的关键。
在达到特定的规模之后，企业的生产活动会更加高效，资源的利用更为合理，进而实现所谓的规模效益。
也就是说，规模经济更多地关注于规模变化带来的成本降低和效率提升过程，而规模效益更侧重于这一过程的最终结果或产出效果。
这两者既有联系又有区别。
为了更好地理解这一概念，可以结合实际的企业经营案例进行分析。
例如，制造业中的生产线规模化能够降低单位产品的生产成本，从而提高整体盈利水平；服务业的规模扩张可能带来服务质量的提升和服务成本的优化等。
这些具体的实例都能帮助企业理解规模经济与规模效益的内在联系和区别。
在企业经营决策过程中，合理利用规模经济原理来优化资源配置、提升经济效益是十分重要的。
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